Sprawdź w kontrakcie, jaki masz wykupiony pakiet assistance. Jeśli posiadasz pakiet Assistance Standard lub Assistance Extended, koszty udzielonej pomocy za granicą zostaną przeniesione na Twoją firmę. Jeśli posiadasz pakiet Assistance Extended EU, obejmuje on pomoc za granicą w zakresie wskazanym w Regulaminie usługi. Możesz też zapytać o swój pakiet w Biurze Obsługi Klienta:
Pamiętaj, że za granicą nie gwarantujemy:
- czasu obsługi (i czasów reakcji poszczególnych dostawców),
- usługi door-to-door (podstawienia samochodu zastępczego),
- określonego segmentu samochodu zastępczego.
Uwaga!
W przypadku wynajmu auta zastępczego musisz posiadać kartę kredytową, żeby zagwarantować kaucję.