Eksploatacja auta

Inteligentna wyszukiwarka

Aplikacja My Arval

Co znajdę w aplikacji My Arval Mobile?

Nie mogę się zalogować do aplikacji My Arval.

Karty paliwowe

Jak uzyskać upoważnienie do tankowania?

Nie dostałem karty paliwowej/kodu PIN. Co robić?

Karta paliwowa nie działa, PIN nie zadziałał. Co robić?

Jakie są zakresy karty paliwowej i pakietów?

Jakie są korzyści korzystania z karty paliwowej?

Jak używać karty paliwowej?

Dostałem/-am PIN do karty, ale nie zamawiałem/-am kart paliwowych

e-Toll w Arval

Jak zakupić e-bilet w aplikacji Orlen mFlota?

Posiadam kartę Orlen. Jak opłacić przejazd autostradą?

Jaki rodzaj finansowania wybrać?

Jak zarejestrować konto w aplikacji e-Toll?

Jak wyglądają opłaty za przejazdy z użyciem kart paliwowych BP oraz Shell?

Czym różni się konto prywatne od firmowego?

Czy potrzebne jest zakładanie osobnego konta firmowego na e-Toll?

Czy każda osoba posiadająca kartę paliwową może uruchomić aplikację e-Toll?

Czy każdą kartą BP od Arval mogę doładować konto e-Toll? Czy doładowanie jest brane pod uwagę przy limicie na karcie paliwowej?

Czy karty BP do wynajmu MTR również mogę podłączyć do aplikacji e-Toll?

Czy jest możliwość płatności kartą Orlen w przypadku korzystania z aplikacji e-Toll?

Mandaty

Fotoradar zrobił mi zdjęcie. Co dalej?

Dokumenty do pobrania

Gdzie znajdę dokumenty do pobrania?

Dowód rejestracyjny

Jak odebrać zatrzymany dowód rejestracyjny?

Jak otrzymać duplikat dowodu rejestracyjnego?

Tablice rejestracyjne

Co w przypadku kradzieży tablic rejestracyjnych?

Co w przypadku uszkodzenia tablic rejestracyjnych?

Wyjazdy zagraniczne

Czy mogę wyjechać za granicę swoim samochodem służbowym?

Czy potrzebuję dodatkowego ubezpieczenia za granicą?

Co zrobić w przypadku awarii lub wypadku za granicą?

Kto pokrywa koszty naprawy pojazdu za granicą?

Jaki jest zakres usług assistance za granicą?

Czym jest Zielona Karta?

Jak przygotować samochód do dalekiej podróży?

Koszty eksploatacji

Czy poniosę koszty wymiany płynów eksploatacyjnych?

Czy będę ponosił/-a jakieś koszty jako użytkownik?

Prawa i obowiązki użytkownika

Co powinienem/-am wiedzieć o eksploatacji samochodu? Obowiązki użytkownika

Kto może prowadzić mój samochód?

Skąd mam wiedzieć, kiedy wymienić płyny eksploatacyjne?

Czy mój pojazd jest monitorowany urządzeniem GPS?

Ubezpieczenie – co powinienem widzieć jako kierowca?

Ograniczenia w użytkowaniu samochodu

Czy mogę zmienić auto na inne w czasie trwania kontraktu?

Pojazdy elektryczne

Ładowanie samochodu elektrycznego w kontrakcie Arval

Aplikacja/karta GreenWay - jak skorzystać z usługi?

Aplikacja/karta GreenWay - jak to działa i gdzie ładować?

Aplikacja/karta GreenWay - co to jest i jakie usługi zawiera?

Jak ładować samochody elektryczne? Podstawowe zasady ładowania.

Użytkowanie samochodów elektrycznych w skrajnych warunkach pogodowych.

Kontakt z Arval

Kontakt z Arval

Kto jest moim opiekunem w Arval?